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A.淋浴設(shè)備
B.茶水
C.點(diǎn)心
D.背景音樂(lè)

A.暗示詢問(wèn)
B.狀況詢問(wèn)
C.問(wèn)題詢問(wèn)
D.以上都對(duì)

A.顧客護(hù)理方案
B.顧客的消費(fèi)習(xí)慣
C.顧客的需求
D.顧客的經(jīng)濟(jì)收入

A.狀況詢問(wèn)
B.問(wèn)題詢問(wèn)
C.暗示詢問(wèn)
D.以上都對(duì)

A.購(gòu)物環(huán)境
B.護(hù)理環(huán)境
C.交談情境
D.衛(wèi)生環(huán)境

A.手
B.目光
C.身體
D.腳

A.接受信息
B.建立關(guān)系
C.銷售產(chǎn)品
D.建立檔案

A.對(duì)產(chǎn)品不滿
B.試一試
C.依賴性
D.煩躁型

A.煩躁
B.依賴型
C.挑剔
D.有常識(shí)

A.身體語(yǔ)言
B.態(tài)度
C.通信工具
D.以上都對(duì)