單項選擇題為了了解顧客目前的狀況所作的詢問都稱為（）。
A.暗示詢問
B.狀況詢問
C.問題詢問
D.以上都對
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1.單項選擇題美容師可以利用詢問技巧來確認(rèn)（）。
A.顧客護(hù)理方案
B.顧客的消費(fèi)習(xí)慣
C.顧客的需求
D.顧客的經(jīng)濟(jì)收入
2.單項選擇題美容師可以利用（）等詢問技巧獲取所需的信息。
A.狀況詢問
B.問題詢問
C.暗示詢問
D.以上都對
3.單項選擇題在傾聽時，美容師要創(chuàng)造一個良好的（），以示對顧客的尊重。
A.購物環(huán)境
B.護(hù)理環(huán)境
C.交談情境
D.衛(wèi)生環(huán)境
4.單項選擇題在聆聽顧客的敘述時，美容師的（）要始終與顧客保持接觸。
A.手
B.目光
C.身體
D.腳
5.單項選擇題傾聽是（）的主要手段。
A.接受信息
B.建立關(guān)系
C.銷售產(chǎn)品
D.建立檔案
最新試題
原化妝品表面出現(xiàn)紅、黑、綠等顏色的霉斑，稱為發(fā)霉。這是由于（）使霉菌污染化妝品所致。
題型：單項選擇題
粉餅的主要成分是（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于皮膚狀況描述的選項是（）。
題型：單項選擇題
面膜具有潔膚的功能，這是護(hù)膚類化妝品（）的體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
當(dāng)顧客述說心事時，美容師應(yīng)為顧客（）。
題型：單項選擇題
皮膚角質(zhì)層是防止外來化學(xué)物質(zhì)進(jìn)入體內(nèi)的第一道防線，具有抗（）的作用這是皮膚對化學(xué)性刺激的防護(hù)。
題型：單項選擇題
下列屬于混合性皮膚在23-35歲女性中，較為普遍，有（）屬于此類皮膚。
題型：單項選擇題
20世紀(jì)20年代，制作面膜的主要原料是（）。
題型：單項選擇題
20世紀(jì)初，現(xiàn)代意義上的集護(hù)膚美容于一體的粉餅在（）制成。
題型：單項選擇題
為防范火災(zāi)隱患，下列物品中，不建議在美容院內(nèi)使用的是（）。
題型：單項選擇題