單項選擇題在傾聽時，美容師要創(chuàng)造一個良好的（），以示對顧客的尊重。
A.購物環(huán)境
B.護(hù)理環(huán)境
C.交談情境
D.衛(wèi)生環(huán)境
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1.單項選擇題在聆聽顧客的敘述時，美容師的（）要始終與顧客保持接觸。
A.手
B.目光
C.身體
D.腳
2.單項選擇題傾聽是（）的主要手段。
A.接受信息
B.建立關(guān)系
C.銷售產(chǎn)品
D.建立檔案
3.單項選擇題對懷有（）心態(tài)的顧客要提供周到的服務(wù)，并顯示專業(yè)的水準(zhǔn)。
A.對產(chǎn)品不滿
B.試一試
C.依賴性
D.煩躁型
4.單項選擇題對待（）的顧客要有耐心。
A.煩躁
B.依賴型
C.挑剔
D.有常識
5.單項選擇題觀察顧客的外表可通過年齡、服飾、語言和（）等方面來觀察。
A.身體語言
B.態(tài)度
C.通信工具
D.以上都對
最新試題
夏季最常用的化妝品是（）。
題型：單項選擇題
原化妝品表面出現(xiàn)紅、黑、綠等顏色的霉斑，稱為發(fā)霉。這是由于（）使霉菌污染化妝品所致。
題型：單項選擇題
人體消化道始于口腔，止于直腸，長超過（）。
題型：單項選擇題
下列應(yīng)設(shè)置在顧客資料登記表之皮膚狀況記錄欄目中的選項是（）。
題型：單項選擇題
對顧客進(jìn)行針灸、中藥外治技術(shù)等屬于醫(yī)學(xué)美容中的（）。
題型：單項選擇題
面膜具有潔膚的功能，這是護(hù)膚類化妝品（）的體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
顧客曾經(jīng)的皮膚情況，應(yīng)設(shè)置在顧客資料登記表的（）一欄中。
題型：單項選擇題
顧客是否戴“心臟起搏器”應(yīng)設(shè)置在顧客資料登記表的（）中。
題型：單項選擇題
美容與醫(yī)學(xué)的正式脫離始于（）。
題型：單項選擇題
20世紀(jì)初，現(xiàn)代意義上的集護(hù)膚美容于一體的粉餅在（）制成。
題型：單項選擇題