多項選擇題下面所列哪項是IT模擬測試的技術(shù)?()
A.分析
B.模擬
C.需求
D.資源
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1.單項選擇題一家鋼鐵企業(yè)正在兼并一個競爭對手,兩個公司的IT部門,連同IT基礎(chǔ)設(shè)施都將合并。下面的那個流程決定在合并后的IT基礎(chǔ)設(shè)施上運行所需應(yīng)用軟件的磁盤和內(nèi)存需求?()
A.應(yīng)用管理
B.能力管理
C.計算機操作管理
D.發(fā)布管理
2.單項選擇題下列關(guān)于可用性管理的說法哪個不正確?()
A.可用性管理涉及維持約定的數(shù)據(jù)安全級別
B.可用性管理應(yīng)該有助于新軟件產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)
C.可用性管理通過與客戶協(xié)商可用級別來確保滿足他們的需求
D.可用性管理與硬件配置項的性能有關(guān)
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誰負責(zé)確保服務(wù)請求按已達成并記錄的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行?()
題型:單項選擇題
面向客戶服務(wù)的正確定義是什么?()
題型:單項選擇題
下列哪項問題管理程序與編碼分類系統(tǒng)相似?()
題型:單項選擇題
哪項進程對提供使用IT服務(wù)的權(quán)利負責(zé)?()
題型:單項選擇題
哪種基線概括了基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu),內(nèi)容和細節(jié),并代表有關(guān)系的一組項目?()
題型:單項選擇題
下列那一項不是問題管理的有效的目的或目標(biāo)?()
題型:單項選擇題
ITIL可以帶給生產(chǎn)服務(wù)頻率報告的指導(dǎo)是什么?()
題型:單項選擇題
可用性管理是直接負責(zé)下列哪一項的可用性?()
題型:單項選擇題
哪種服務(wù)不直接面向業(yè)務(wù),但要求服務(wù)提供者必須提供面向用戶的服務(wù)()
題型:單項選擇題
下列哪一個包括四個階段:計劃,執(zhí)行,檢查和行動?()
題型:單項選擇題