在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

女士的西服套裝款式分為（）