多項選擇題總機房的用品包括（）。
A.簽到簿
B.交接班記錄簿
C.留言條
D.叫醒記錄簿
E.電話費記錄簿
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1.多項選擇題酒店電話總機所提供的服務項目主要包括（）。
A.店內(nèi)外接轉(zhuǎn)電話服務
B.問訊服務
C.叫醒服務
D.留言服務
E.免對話打擾服務
2.多項選擇題人工叫醒服務程序有（）。
A.受理賓客要求叫醒預訂
B.在定時鐘上準確定時
C.核對叫醒記錄，以免出差錯
D.填寫叫醒記錄單
E.客人熟睡中不再打擾
