多項(xiàng)選擇題在美發(fā)過程中，顧客提出發(fā)型意見，理發(fā)師按照顧客意見理發(fā)，顧客參與的內(nèi)容包括（）。
A.態(tài)度參與
B.意見參與
C.行為參與
D.情感參與
E.管理參與
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)的無形性導(dǎo)致（）。
A.服務(wù)產(chǎn)品沒有所有權(quán)且易于被模仿
B.服務(wù)產(chǎn)品不便于展示、試貨
C.購買服務(wù)產(chǎn)品依據(jù)經(jīng)驗(yàn)特性和信任特性
D.服務(wù)產(chǎn)品易于儲(chǔ)藏
E.服務(wù)產(chǎn)品不便于轉(zhuǎn)售和退貨
2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)產(chǎn)品不便于（）。
A.體驗(yàn)
B.傳遞
C.展示
D.試貨
E.評(píng)價(jià)
