單項選擇題平衡計分卡包括()四個維度。

A.財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長
B.財務(wù)、美譽度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力
C.戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長
D.戰(zhàn)略、美譽度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力


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1.單項選擇題關(guān)于績效考評中領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系,說法正確的是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)也可成為被考評者
B.雙方可以通過平等協(xié)商來制定績效指標(biāo)
C.領(lǐng)導(dǎo)與下屬是考評者與被考評者的關(guān)系
D.績效合同一經(jīng)簽署,考評周期內(nèi),雙方都無權(quán)更改

2.單項選擇題同類企業(yè)之間平衡計分卡分值不易比較,原因在于()。

A.指標(biāo)量綱不一致
B.指標(biāo)權(quán)重不統(tǒng)一
C.指標(biāo)考評周期不同步
D.競爭對手的數(shù)據(jù)難以取得

3.單項選擇題如若績效指標(biāo)的跟蹤和監(jiān)控耗時過多,可采用的改進措施為()。

A.縮短考核周期
B.增加人力、物力
C.設(shè)計更為全面的指標(biāo)
D.采用信息化的網(wǎng)絡(luò)考評

4.單項選擇題()是實施績效管理的基礎(chǔ)。

A.人崗匹配
B.完善的激勵機制
C.工作分析
D.薪酬制度的完善

5.單項選擇題關(guān)于績效管理調(diào)查問卷,說法正確的是()。

A.問卷應(yīng)多設(shè)置開放式問題
B.問卷填寫采取實名制,否則問卷填涂無效
C.盡量設(shè)計多選題,多收集員工的反饋信息
D.應(yīng)要求填寫者發(fā)表對本次問卷調(diào)查的意見和建議