單項選擇題下列哪些不屬于PON網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（）。
A.分光器
B.程控交換機
C.OLT
D.ONU
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1.多項選擇題下列哪類端口屬于ONU的業(yè)務(wù)端口（）。
A.DSL
B.PON
C.POTS
D.LAN
2.多項選擇題發(fā)生“OLT網(wǎng)管脫網(wǎng)”告警，可能的原因有（）。
A.設(shè)備掉電
B.設(shè)備忙
C.設(shè)備和網(wǎng)管之間的網(wǎng)路不通
D.設(shè)備或網(wǎng)管啟動了防火墻
E.設(shè)備重啟
3.多項選擇題PON網(wǎng)絡(luò)由哪三大部分組成（）。
A.OLT
B.AG
C.ODN
D.ONU
4.單項選擇題聯(lián)創(chuàng)系統(tǒng)中（）模塊能查詢寬帶賬號的歷史修改記錄。
A.“綜合查詢”中“明細賬查詢”
B.“綜合查詢”中“歷史修改記錄查詢”
C.“業(yè)務(wù)管理”中“客戶管理”
D.“客戶管理”中“信息查詢”
5.單項選擇題寬帶用戶出現(xiàn)“綁定校驗錯誤”可通過（）操作解決。
A.修改綁定數(shù)
B.清除綁定屬性
C.修改密碼
D.續(xù)費
最新試題
服務(wù)要達到的最終目的是（）
題型：多項選擇題
關(guān)于裝維紅黃牌制度說法正確的是（）
題型：多項選擇題
坐時，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
題型：判斷題
裝維服務(wù)“五不準”內(nèi)容包括（）
題型：多項選擇題
在約定的上門時間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準確告知客戶到達時間。在預(yù)約時段內(nèi)或預(yù)約時間點前（）到達客戶現(xiàn)場。
題型：單項選擇題
裝維人員在面對客戶時，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。
題型：判斷題
裝維人員上門安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容（）
題型：多項選擇題
站立時，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型：單項選擇題
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進行退單操作。
題型：判斷題
與客戶握手時，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。
題型：單項選擇題