單項選擇題聯(lián)創(chuàng)系統(tǒng)設(shè)置的“允許上網(wǎng)數(shù)”為0時同一時間允許（）人同時使用該賬號上網(wǎng)。
A.1
B.2
C.不限制人數(shù)
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1.多項選擇題聯(lián)創(chuàng)系統(tǒng)“服務(wù)信息”界面可查詢出用戶下列哪些屬性（）。
A.是否綁定
B.綁定類型
C.網(wǎng)速
D.允許上網(wǎng)數(shù)
2.多項選擇題ADSL用戶的綁定類型有（）。
A.不綁定
B.nasip+nasportid
C.mac
D.nasip+vlanid
3.多項選擇題聯(lián)創(chuàng)系統(tǒng)的“認證測試”模塊下有哪些功能（）。
A.窄帶認證錯誤信息查詢
B.寬帶認證錯誤信息查詢
C.窄帶VPDN認證錯誤信息查詢
D.寬帶VPDN認證錯誤信息查詢
4.多項選擇題常見的寬帶認證錯誤信息有（）。
A.密碼錯誤
B.無此用戶
C.限制用戶數(shù)錯誤
D.綁定校驗錯誤
5.單項選擇題開通系統(tǒng)定單監(jiān)控中所監(jiān)控到的定單狀態(tài)對應(yīng)表數(shù)據(jù)管理界面的（）狀態(tài)。
A.流程實例表
B.工作項表
C.工單表
D.定單表
最新試題
與客戶握手時，應(yīng)等客戶先伸手，在迎合客戶握手，握手時身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。
題型：判斷題
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是（）
題型：多項選擇題
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，工單處理關(guān)鍵控制點說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。
題型：判斷題
首問負責(zé)制：就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
題型：判斷題
使用IVR與用戶聯(lián)系時，可以先于用戶掛機。
題型：判斷題
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時必須包含以下關(guān)鍵信息（）
題型：多項選擇題
站立時，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型：單項選擇題
坐時，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
題型：判斷題
裝維人員的崗位職責(zé)包括裝移維：負責(zé)固定電話、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測、開通。
題型：多項選擇題