多項選擇題常見的寬帶認證錯誤信息有（）。
A.密碼錯誤
B.無此用戶
C.限制用戶數(shù)錯誤
D.綁定校驗錯誤
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1.單項選擇題開通系統(tǒng)定單監(jiān)控中所監(jiān)控到的定單狀態(tài)對應(yīng)表數(shù)據(jù)管理界面的（）狀態(tài)。
A.流程實例表
B.工作項表
C.工單表
D.定單表
2.單項選擇題和服務(wù)開通系統(tǒng)之間沒有接口的系統(tǒng)是（）。
A.CRM系統(tǒng)
B.HB計費系統(tǒng)
C.網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)
D.ESB系統(tǒng)
3.單項選擇題根據(jù)網(wǎng)絡(luò)激活工單的IOM單號可以在開通系統(tǒng)定單監(jiān)控中對應(yīng)根據(jù)（）查詢定單。
A.定單編碼
B.業(yè)務(wù)號碼
C.上網(wǎng)賬號
D.工單標識
4.單項選擇題開通系統(tǒng)歷史服務(wù)定單查詢可以查詢系統(tǒng)（）以內(nèi)所有服務(wù)定單。
A.2個月
B.3個月
C.6個月
D.10個月
5.單項選擇題開通系統(tǒng)中局內(nèi)派單規(guī)則中未查詢到局向時，需要在（）模塊進行添加。
A.環(huán)節(jié)管理
B.時限管理
C.同步規(guī)則配置
D.局向管理
最新試題
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習慣，頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。
題型：判斷題
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進行退單操作。
題型：判斷題
關(guān)于裝維紅黃牌制度說法正確的是（）
題型：多項選擇題
下面哪項屬于自助評價指標（）
題型：多項選擇題
站立時，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型：單項選擇題
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，工單處理關(guān)鍵控制點說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標準服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
題型：判斷題
在客戶端安裝，裝維人員上門應(yīng)對電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時，必須達到及應(yīng)達到遵守的是（）
題型：多項選擇題
服務(wù)要達到的最終目的是（）
題型：多項選擇題
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門作業(yè)關(guān)鍵步驟，說法正確的有（）
題型：多項選擇題