多項選擇題施工調度系統(tǒng)任務單監(jiān)控中,通過服務類型可以查看()類型的工單。
A.寬帶裝移機
B.服務開通
C.固話類
D.服務保障
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1.多項選擇題開通催單建議配置的規(guī)則為()。
A.1次是在工單處理人員
B.2次到達開通班長
C.3次到客調主任
D.4次到網運主任
2.多項選擇題接入性障礙的時限配置可以根據()屬性分別配置。
A.申告產品
B.VIP客戶屬性
C.城市農村標記
D.延時修障標記
3.單項選擇題服務保障系統(tǒng)客戶類障礙接入型工單監(jiān)控點擊工單號彈出工單處理頁面中客戶信息取值來源為()。
A.CRM系統(tǒng)
B.開通系統(tǒng)
C.資源系統(tǒng)
D.聯創(chuàng)系統(tǒng)
4.單項選擇題施工調度單強制歸檔時可以根據()查詢并進行處理。
A.施工單流水號
B.開通工單號
C.客戶訂單號
D.施工人員工號
5.單項選擇題施工調度工單監(jiān)控不能根據()排序查詢。
A.接單時間
B.受理時間
C.局站編碼
D.銷障時間
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