A.工單信息
B.主產(chǎn)品實(shí)例信息
C.業(yè)務(wù)信息
D.編碼信息
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.待裝激活超時(shí)統(tǒng)計(jì)
B.寬帶能力歷時(shí)遺留清單
C.寬帶能力歷時(shí)待裝清理及時(shí)率
D.寬帶待裝激活及時(shí)率
A.寬帶故障
B.固話故障
C.網(wǎng)廳障礙
D.移動(dòng)障礙
A.當(dāng)前業(yè)務(wù)用戶數(shù)就是取當(dāng)前施工調(diào)度的用戶數(shù)
B.施工調(diào)度工單監(jiān)控中開通單業(yè)務(wù)用戶數(shù)按開通類未歸檔狀態(tài)的工單統(tǒng)計(jì)
C.障礙單業(yè)務(wù)用戶按照障礙類未歸檔狀態(tài)統(tǒng)計(jì)，地址一致，用戶名也一致的算一個(gè)用戶，不區(qū)分業(yè)務(wù)
D.當(dāng)期業(yè)務(wù)包括裝機(jī)業(yè)務(wù)和拆機(jī)業(yè)務(wù)
A.超時(shí)
B.無操作時(shí)長
C.狀態(tài)預(yù)警數(shù)
D.2日無操作記錄用戶數(shù)
A.紅色；綠色
B.紅色；黃色
C.黃色；綠色
D.黃色；紫色
最新試題
客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗(yàn)收單》中。
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個(gè)性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
裝維在質(zhì)量測試過程要請客戶全程觀看，要將（）向客戶演示交付，并明確告知客戶測試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn)，以便于客戶確認(rèn)質(zhì)量是否合格。
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。
裝維工程師在日常工作時(shí)，溝通對(duì)象中哪個(gè)最重要（）
服務(wù)要達(dá)到的最終目的是（）
站立時(shí)，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
裝維人員在面對(duì)客戶時(shí)，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。
裝移機(jī)和故障維護(hù)在施工完成后，必須進(jìn)行質(zhì)量測試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于測試中未達(dá)到指標(biāo)要求的測試項(xiàng)目，在查明原因并解決問題后，不需再次測試。
關(guān)于裝維紅黃牌制度說法正確的是（）