單項(xiàng)選擇題裝維能力及狀態(tài)預(yù)警監(jiān)控中，一個(gè)用戶同一地址安裝同一類型業(yè)務(wù)量超出（）以上的，認(rèn)定為批量業(yè)務(wù)
A.5張
B.6張
C.7張
D.4張
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1.單項(xiàng)選擇題裝維能力及狀態(tài)預(yù)警監(jiān)控中，最小能力閥值為（）
A.6
B.7
C.8
D.9
2.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)是疑似障礙單的管控功能（）
A.短信配置
B.刪除
C.管控記錄
D.修改
3.單項(xiàng)選擇題疑似群障單中，確認(rèn)疑似群障為群障的方式有（）
A.手工確認(rèn)
B.派發(fā)網(wǎng)絡(luò)單
C.自動(dòng)確認(rèn)
4.單項(xiàng)選擇題疑似群障單參數(shù)配置頁面，預(yù)處理系統(tǒng)參數(shù)配置中，疑似群障自動(dòng)關(guān)閉時(shí)間調(diào)整為（）
A.72小時(shí)
B.48小時(shí)
C.24小時(shí)
D.12小時(shí)
5.單項(xiàng)選擇題疑似群障單參數(shù)配置頁面，語音系統(tǒng)參數(shù)配置中，是否疑似群障查詢時(shí)間限制為（）
A.4小時(shí)
B.24小時(shí)
C.5小時(shí)
D.2小時(shí)
最新試題
禮儀中建議站立時(shí)，雙手手位不正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進(jìn)行退單操作。
題型：判斷題
在客戶驗(yàn)收過程中，如果客戶有意見或建議，須認(rèn)真聽取并記錄，耐心解答客戶提出的問題，如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意并要投訴，應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號(hào)投訴。
題型：判斷題
站立時(shí)，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
與客戶握手時(shí)，應(yīng)等客戶先伸手，在迎合客戶握手，握手時(shí)身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。
題型：判斷題
服務(wù)的本質(zhì)是指：讓服務(wù)的對(duì)象滿意，享受服務(wù)帶來的效果。
題型：判斷題
與客戶握手時(shí)，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維工程師在日常工作時(shí)，溝通對(duì)象中哪個(gè)最重要（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門作業(yè)關(guān)鍵步驟，說法正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題