A.回單前發(fā)起請(qǐng)求修改終端規(guī)則,修改后回單
B.先回單,再在材料終端受理里將錯(cuò)誤的終端和正確的終端重新與供應(yīng)鏈系統(tǒng)同步
C.先回單,再請(qǐng)求修改終端規(guī)則進(jìn)行改正
D.不允許回單
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A.卡單
B.雨天無(wú)法施工
C.用戶室內(nèi)線問(wèn)題
D.用戶聯(lián)系不上
A.全業(yè)務(wù)監(jiān)控箱
B.綜合查詢(開通)
C.基礎(chǔ)配置
D.綜合查詢
A.電話通知
B.郵件通知
C.階段性專題分析
D.弱勢(shì)地區(qū)重點(diǎn)幫扶
A.回單前是否有拍照上傳動(dòng)作
B.上傳格式是否正確
C.上傳附件類型是否正確
D.回單后補(bǔ)傳可以在接入型開通模塊中圖片審核模塊中檢查,進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
A.需要后續(xù)管控
B.未管控過(guò)
C.已管控過(guò)
D.不需要后續(xù)管控
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最新試題
坐時(shí),一般應(yīng)避免坐在與客戶正對(duì)面和并排的位置上,應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是()
禮儀中建議站立時(shí),雙手手位不正確的是()
裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括()
站立時(shí),應(yīng)與客戶保持()厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
裝維人員的崗位職責(zé)包括裝移維:負(fù)責(zé)固定電話、寬帶、()、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測(cè)、開通。
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,工單處理關(guān)鍵控制點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
使用IVR與用戶聯(lián)系時(shí),可以先于用戶掛機(jī)。
服務(wù)要達(dá)到的最終目的是()
裝維在質(zhì)量測(cè)試過(guò)程要請(qǐng)客戶全程觀看,要將()向客戶演示交付,并明確告知客戶測(cè)試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn),以便于客戶確認(rèn)質(zhì)量是否合格。