A.卡單
B.雨天無(wú)法施工
C.用戶室內(nèi)線問(wèn)題
D.用戶聯(lián)系不上
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A.全業(yè)務(wù)監(jiān)控箱
B.綜合查詢（開(kāi)通）
C.基礎(chǔ)配置
D.綜合查詢
A.電話通知
B.郵件通知
C.階段性專(zhuān)題分析
D.弱勢(shì)地區(qū)重點(diǎn)幫扶
A.回單前是否有拍照上傳動(dòng)作
B.上傳格式是否正確
C.上傳附件類(lèi)型是否正確
D.回單后補(bǔ)傳可以在接入型開(kāi)通模塊中圖片審核模塊中檢查，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
A.需要后續(xù)管控
B.未管控過(guò)
C.已管控過(guò)
D.不需要后續(xù)管控
A.天
B.小時(shí)
C.分鐘
D.定單要求完成時(shí)間
最新試題
在客戶驗(yàn)收過(guò)程中，如果客戶有意見(jiàn)或建議，須認(rèn)真聽(tīng)取并記錄，耐心解答客戶提出的問(wèn)題，如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意并要投訴，應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號(hào)投訴。
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是（）
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。
首問(wèn)負(fù)責(zé)制：就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
裝維工程師在日常工作時(shí)，溝通對(duì)象中哪個(gè)最重要（）
服務(wù)要達(dá)到的最終目的是（）
裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括（）
在與客戶交談過(guò)程中使用征詢語(yǔ)時(shí)，使用正確的是（）
坐時(shí)，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對(duì)面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
裝維在質(zhì)量測(cè)試過(guò)程要請(qǐng)客戶全程觀看，要將（）向客戶演示交付，并明確告知客戶測(cè)試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn)，以便于客戶確認(rèn)質(zhì)量是否合格。