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A.希望旅游地是熟悉的地區(qū)
B.希望去不熟悉的游覽區(qū)
C.希望旅游設(shè)備齊全
D.熱衷于與不同文化背景的人打交道
A.認(rèn)識(shí)需求
B.收集信息
C.評(píng)估與選擇
D.購(gòu)買(mǎi)決定
E.購(gòu)后評(píng)價(jià)
最新試題
旅游接待業(yè)中有著多種不同的預(yù)訂系統(tǒng)。下列對(duì)應(yīng)關(guān)系表述正確的是:()
依據(jù)人口統(tǒng)計(jì)因素去細(xì)分市場(chǎng),可揭示出消費(fèi)者所追求的利益以及所希望滿足的需要。
公關(guān)宣傳并不是免費(fèi)的,它既可以是正面的宣傳,也可能是負(fù)面的宣傳。
美國(guó)飯店協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是()年。
收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀(jì)90年代。
()就是利用一般顧客喜歡價(jià)格便宜,對(duì)價(jià)格比較敏感的心理來(lái)定價(jià),以達(dá)到穩(wěn)定與擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售量、增加收入的目的。
在客房?jī)?nèi)提供顧客服務(wù)指南時(shí),避免混亂的最佳做法是使用文件夾。
新聞稿的格式要標(biāo)準(zhǔn)。下面要點(diǎn)中哪些不正確?()
在考慮哪些細(xì)分市場(chǎng)可以成為或不應(yīng)成為本酒店目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),下面各項(xiàng)哪些是應(yīng)該予以考慮的?()
下列選項(xiàng)中,哪個(gè)不是旅游零售商的關(guān)鍵性激勵(lì)因素?()