A.假日酒店集團(tuán)開發(fā)出“Holidex”系統(tǒng)
B.希爾頓酒店集團(tuán)開發(fā)出“Hiltron”系統(tǒng)
C.美洲航空公司開發(fā)出“APOLLO”系統(tǒng)
D.聯(lián)合航空公司開發(fā)出“SABRE”系統(tǒng)
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A.先期接觸客人的領(lǐng)域和主要接觸客人的領(lǐng)域
B.餐飲區(qū)域和其他區(qū)域
C.早、中、晚接觸客人的領(lǐng)域和主要接觸客人的領(lǐng)域
D.早、中、晚接觸客人的領(lǐng)域和餐飲區(qū)域
A.戶外廣告不能作為促銷方法
B.直接郵寄可以作為促銷的方法
C.人員推銷不能作為促銷的方法
D.蓬式桌卡可以作為促銷的方法
A.出席公司集團(tuán)會議的成員企業(yè)代表
B.外出消遣旅游，無子女隨行的夫婦
C.政府、軍隊(duì)和教育部門的差旅人員
D.某些社團(tuán)協(xié)會集體會議的出席者
A.酒店行使收益管理的經(jīng)常性程度
B.散客預(yù)定時愿意接受的房價
C.團(tuán)體所需客房順利售出的房價
D.酒店回頭客訪的頻率
A.保證可靠性
B.檢查整潔
C.注重新貌
D.講求效率
最新試題
新聞稿的格式要標(biāo)準(zhǔn)。下面要點(diǎn)中哪些不正確？（）
（）指飯店給產(chǎn)品定價時采用湊零為整的辦法，制定整數(shù)價格。
消除顧客障礙的技巧有哪些（）。
同美國政府相比，國際社會中，絕大多數(shù)外國政府，特別是歐洲各國政府往往都更多地參與引導(dǎo)或支配本國旅游業(yè)的發(fā)展方向。
內(nèi)部促銷需要認(rèn)真進(jìn)行策劃和實(shí)施，較之外部促銷，還有哪些事項(xiàng)需要加以考慮？（）
下列各項(xiàng)有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運(yùn)營的表述中，哪些是正確的：（）
下面哪一項(xiàng)不構(gòu)成對零基預(yù)算的支持？（）
營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括：（）
依據(jù)人口統(tǒng)計(jì)因素去細(xì)分市場，可揭示出消費(fèi)者所追求的利益以及所希望滿足的需要。
收益管理中有許多變量因素，如“Booking pace”是指：（）