單項(xiàng)選擇題在考慮哪些細(xì)分市場(chǎng)可以成為或不應(yīng)成為本酒店目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),下面各項(xiàng)哪些是應(yīng)該予以考慮的?()
A.該細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)或衰減趨勢(shì)
B.該細(xì)分市場(chǎng)的盈利率
C.企業(yè)現(xiàn)有設(shè)施適合接待該細(xì)分市場(chǎng)的程度
D.以上都是
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1.單項(xiàng)選擇題酒店經(jīng)營(yíng)過程中,可靠性意味著當(dāng)客房送餐服務(wù)部門告訴客人“過15分鐘送上”,實(shí)際送達(dá)時(shí)間為:()
A.10~12分鐘
B.10~13分鐘
C.10~14分鐘
D.10~15分鐘
5.多項(xiàng)選擇題消除顧客障礙的技巧有哪些()。
A.讓客戶把意見說出來
B.不要爭(zhēng)論
C.不得攻擊客戶
D.引導(dǎo)客戶自己解除障礙
E.回答客戶的異議
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在考慮哪些細(xì)分市場(chǎng)可以成為或不應(yīng)成為本酒店目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),下面各項(xiàng)哪些是應(yīng)該予以考慮的?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一家飯店必須有特色,換句話說,你必須做到完全不同于他人。
題型:判斷題
收入最大化的主要戰(zhàn)術(shù)措施是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游接待業(yè)中有著多種不同的預(yù)訂系統(tǒng)。下列對(duì)應(yīng)關(guān)系表述正確的是:()
題型:多項(xiàng)選擇題
在準(zhǔn)備酒店會(huì)議設(shè)施宣傳冊(cè)時(shí),最重要的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話推銷的要訣是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
廣告中所說的建議,是指為了銷售你的產(chǎn)品或服務(wù),向消費(fèi)者提出的購(gòu)買建議。
題型:判斷題
特種俱樂部概念或VIP概念,不適用于中轉(zhuǎn)過往的商務(wù)推銷人員。
題型:判斷題
依據(jù)人口統(tǒng)計(jì)因素去細(xì)分市場(chǎng),可揭示出消費(fèi)者所追求的利益以及所希望滿足的需要。
題型:判斷題
()就是利用一般顧客喜歡價(jià)格便宜,對(duì)價(jià)格比較敏感的心理來定價(jià),以達(dá)到穩(wěn)定與擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量、增加收入的目的。
題型:填空題