亚洲欧美不卡高清在线,国产在线精品福利一区二区三区,人人做天天爱夜夜爽

問答題產(chǎn)品召回的工作流程是什么？

參考答案： 1.主持產(chǎn)品召回工作組的工作：
對未來的召回活動進行計劃；建立領導召回工作的工作組（分撥經(jīng)理可能會成為工作組的...

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問答題客戶服務的定義和在企業(yè)中的具體有哪些？

參考答案：客戶服務定義特指銷售滿足客戶的一系列活動，始于訂單錄入，止于產(chǎn)品送達客戶。有時，還會以設備服務、保修和其他技術支持的形式...

2.單項選擇題某運輸公司承諾在取貨后第二天早晨9：00送貨。送貨時間超過承諾時間2小時，客戶就難以接受。如果沒有按照承諾的目標送貨時間送貨，賠償20元。和服務水平相關的控制成本C=15-4（y-m），其中y是真實服務水平，m為目標服務水平。根據(jù)田口函數(shù)，該企業(yè)以總成本最低為目標，應該允許真實服務水平與目標水平相差多長時間（）。

A.0.15小時
B.0.3小時
C.0.6小時
D.0.4小時

點擊查看答案

3.單項選擇題設快遞公司承諾在取貨后第二天早晨10：00送貨。送貨時間超過承諾時間1小時，客戶就難以接受。如果沒有按照承諾的目標送貨時間送貨，賠償10元。和服務水平相關的控制成本C=15-3（y-m），其中y是真實服務水平，m為目標服務水平。根據(jù)田口函數(shù)，該企業(yè)以總成本最低為目標，應該允許真實服務水平與目標水平相差多長時間（）。

A.0.15小時
B.0.3小時
C.0.6小時
D.0.9小時

點擊查看答案

4.單項選擇題任何企業(yè)所承諾的服務水平就構(gòu)成了目標值，在物流服務實際的運作中，只要服務目標沒有切實實現(xiàn)，就會產(chǎn)生費用、聲譽損失、機會喪失等。隨著真實服務水平偏離目標值的程度越大，企業(yè)的損失就會遞增。這一描述說的是以下哪種確定最優(yōu)服務水平的方法（）。

A.利潤最大化方法
B.傳統(tǒng)損失函數(shù)方法
C.田口玄一損失函數(shù)
D.服務作為一個約束條件

點擊查看答案

5.單項選擇題在確定企業(yè)銷售-物流服務關系的四類模型中，通過郵寄問卷或上門訪問的方法調(diào)查買主或影響采購的其他人的方法是（）。

A.兩點法
B.事前-事后實驗法
C.游戲法
D.買方調(diào)查法

點擊查看答案