多項選擇題電費回收目標為（）。
A.當(dāng)年不發(fā)生新欠電費
B.陳欠電費逐年下降
C.確保應(yīng)收電費余額下降
D.不發(fā)生投訴
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1.多項選擇題繳費離柜率中，離柜交易包括（）。
A.網(wǎng)銀繳費
B.電子渠道
C.自助終端
D.各類代收機構(gòu)
2.多項選擇題收費員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定，收費人員離職或休假必須進行工作交接，交接內(nèi)容包括所有（）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、注意事項和未完成的工作，及其他應(yīng)當(dāng)交接的事項。交接表必須由交接人、營業(yè)廳負責(zé)人或指定的監(jiān)交人簽字。
A.印鑒
B.秘鑰
C.發(fā)票
3.多項選擇題客戶在自助繳費終端刷卡成功，營銷系統(tǒng)中沒有交費記錄時，營業(yè)廳應(yīng)記錄的查詢信息有（）
A.客戶編號
B.銀行卡號
C.交費時間
D.交費金額
4.多項選擇題各單位在電費回收中可收?。ǎ?，但原則上不得接受企業(yè)開具的商業(yè)承兌匯票。
A.銀行承兌匯票
B.現(xiàn)金
C.轉(zhuǎn)賬支票
D.商業(yè)承兌匯票
5.多項選擇題下列發(fā)票操作中在營銷系統(tǒng)中操作的是（）
A.發(fā)票打印
B.補打發(fā)票
C.作廢發(fā)票
D.發(fā)票重打
最新試題
電價按照用電時間段分為（）
題型：多項選擇題
應(yīng)收電費憑證涉及科目有（）
題型：多項選擇題
收費員收取電費時應(yīng)核對（）等基本信息，確?？蛻綦娰M確定準確。
題型：多項選擇題
收費員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定，收費人員離職或休假必須進行工作交接，交接內(nèi)容包括所有（）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、注意事項和未完成的工作，及其他應(yīng)當(dāng)交接的事項。交接表必須由交接人、營業(yè)廳負責(zé)人或指定的監(jiān)交人簽字。
題型：多項選擇題
電費資金回收的核算包括電費（）核算
題型：多項選擇題
現(xiàn)金盤點表必須有（）人簽字，三者不能為同一人，做到日清日結(jié)。
題型：多項選擇題
用戶因市場或政策變化影響造成銷售困難應(yīng)采取的電費回收措施有哪些（）
題型：多項選擇題
出現(xiàn)錯收電費或業(yè)務(wù)費時有以下幾種處理方法（）
題型：多項選擇題
電費會計向財務(wù)交賬必須提供完整的（）報表
題型：多項選擇題
繳費離柜率中，離柜交易包括（）。
題型：多項選擇題