多項(xiàng)選擇題裝維在安裝FTTH業(yè)務(wù)時(shí),遇標(biāo)準(zhǔn)地址受理錯(cuò)導(dǎo)致資源不準(zhǔn)確的,需用戶手機(jī)翼運(yùn)維進(jìn)行()操作。

A.改標(biāo)準(zhǔn)地址操作
B.改OBD操作
C.改末端設(shè)備操作


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1.多項(xiàng)選擇題裝維人員在進(jìn)行ITV障礙查修時(shí),遇用戶電視機(jī)屏幕上無(wú)圖像,可以做如下操作嘗試恢復(fù)()

A.按遙控器上的”待機(jī)”鍵,切換機(jī)頂盒到工作狀態(tài)
B.對(duì)照接線說(shuō)明重新天正確連線
C.按遙控器上的”輸入源切換”鍵,切換電視機(jī)的視頻輸入源,直到電視機(jī)上出現(xiàn)EPG頁(yè)面
D.接好網(wǎng)線頭或更換好的網(wǎng)線

3.多項(xiàng)選擇題用戶使用WiFi上網(wǎng),無(wú)法搜索到CHINANET,則原因可能是()。

A.用戶筆記本電腦無(wú)線網(wǎng)卡的硬件開(kāi)關(guān)沒(méi)有打開(kāi)
B.用戶網(wǎng)卡被禁用
C.WiFi熱點(diǎn)的AP故障或斷站
D.申告地點(diǎn)可能沒(méi)有中國(guó)電信的WiFi覆蓋

4.多項(xiàng)選擇題用戶申告ITV業(yè)務(wù)中個(gè)別節(jié)目無(wú)法收看,可能原因()

A.線路不達(dá)標(biāo)
B.片源問(wèn)題
C.端口速率配置不足
D.節(jié)目?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)商問(wèn)題

5.多項(xiàng)選擇題用戶QQ能登陸但是網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)的可能原因有()

A.網(wǎng)絡(luò)中斷
B.DNS設(shè)置錯(cuò)誤
C.瀏覽器故障
D.電腦中毒

最新試題

用戶申告障礙,聯(lián)創(chuàng)查詢?yōu)椤敖壎ㄐr?yàn)錯(cuò)”,直接用手機(jī)翼運(yùn)維解綁用戶即可正常使用,無(wú)需上門,遠(yuǎn)程指導(dǎo)即可。

題型:判斷題

雨天和雪后進(jìn)行高出作業(yè)時(shí),必須采取可靠的防滑、防寒和防凍措施

題型:判斷題

裝維人員和客戶預(yù)約上門時(shí)間后,需要對(duì)批量工單里的每一張單子都點(diǎn)擊預(yù)約按鈕、發(fā)送預(yù)約短信。()

題型:判斷題

用戶家沒(méi)有電腦,裝維人員無(wú)法進(jìn)行LOID錄入光貓這個(gè)操作。()

題型:判斷題

在無(wú)工單的情況下,裝維人員也可以通過(guò)翼運(yùn)維對(duì)IPTV帳號(hào)進(jìn)行密碼重置。()

題型:判斷題

裝維人員可以利用自身技術(shù)及業(yè)務(wù)能力同時(shí)代理他網(wǎng)裝維工作和業(yè)務(wù);

題型:判斷題

裝維人員在查修GPON類型障礙,只要光貓指示燈正常,即表示肯定是用戶端問(wèn)題。

題型:判斷題

在GF中放裝的用戶,可以不使用標(biāo)簽對(duì)戶號(hào)、業(yè)務(wù)編碼進(jìn)行標(biāo)注。

題型:判斷題

由于iTV業(yè)務(wù)占用一定端口帶寬,多部iTV只能承載在光纖或LAN的接入環(huán)境,ADSL接入方式不能辦理多部iTV。

題型:判斷題

在進(jìn)行GPON設(shè)備安裝時(shí),使用LOID注冊(cè),只要光貓GPON燈長(zhǎng)亮就表示已注冊(cè)成功,無(wú)需等注冊(cè)進(jìn)度條到100%。

題型:判斷題