多項選擇題裝維人員在進(jìn)行ITV障礙查修時,遇用戶電視機屏幕上無圖像,可以做如下操作嘗試恢復(fù)()

A.按遙控器上的”待機”鍵,切換機頂盒到工作狀態(tài)
B.對照接線說明重新天正確連線
C.按遙控器上的”輸入源切換”鍵,切換電視機的視頻輸入源,直到電視機上出現(xiàn)EPG頁面
D.接好網(wǎng)線頭或更換好的網(wǎng)線


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2.多項選擇題用戶使用WiFi上網(wǎng),無法搜索到CHINANET,則原因可能是()。

A.用戶筆記本電腦無線網(wǎng)卡的硬件開關(guān)沒有打開
B.用戶網(wǎng)卡被禁用
C.WiFi熱點的AP故障或斷站
D.申告地點可能沒有中國電信的WiFi覆蓋

3.多項選擇題用戶申告ITV業(yè)務(wù)中個別節(jié)目無法收看,可能原因()

A.線路不達(dá)標(biāo)
B.片源問題
C.端口速率配置不足
D.節(jié)目內(nèi)容運營商問題

4.多項選擇題用戶QQ能登陸但是網(wǎng)頁打不開的可能原因有()

A.網(wǎng)絡(luò)中斷
B.DNS設(shè)置錯誤
C.瀏覽器故障
D.電腦中毒

5.多項選擇題翼運維的業(yè)務(wù)測試功能可以查看到哪些信息()

A.賬號狀態(tài)
B.OLT狀態(tài)
C.光路狀態(tài)
D.ONU終端狀態(tài)

最新試題

中國電信家庭網(wǎng)關(guān)無線網(wǎng)絡(luò)信號名稱(SSID名稱)格式為chinanetXXXX()

題型:判斷題

用戶申告障礙,聯(lián)創(chuàng)查詢?yōu)椤敖壎ㄐr炲e”,直接用手機翼運維解綁用戶即可正常使用,無需上門,遠(yuǎn)程指導(dǎo)即可。

題型:判斷題

資源不具備裝移機條件的,要在規(guī)定的時限內(nèi)通知客戶,同時裝維人員要詳細(xì)登記裝移機所需線路、設(shè)備資源情況,提交前后端相關(guān)部門定期進(jìn)行分析,條件成熟后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將潛在客戶變?yōu)閷嶋H用戶

題型:判斷題

只開通EPON業(yè)務(wù)的小區(qū),即使遇到整個小區(qū)范圍的停電,他們的寬帶不能使用,但固話可以照常使用。

題型:判斷題

在進(jìn)行GPON設(shè)備安裝時,使用LOID注冊,只要光貓GPON燈長亮就表示已注冊成功,無需等注冊進(jìn)度條到100%。

題型:判斷題

由于iTV業(yè)務(wù)占用一定端口帶寬,多部iTV只能承載在光纖或LAN的接入環(huán)境,ADSL接入方式不能辦理多部iTV。

題型:判斷題

在無工單的情況下,裝維人員不可以通過翼運維對IPTV帳號進(jìn)行聯(lián)創(chuàng)解綁。()

題型:判斷題

開通過程中裝維人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場與資源不一致時,可以通過“資源查改”進(jìn)行資源變更;

題型:判斷題

在GF中放裝的用戶,可以不使用標(biāo)簽對戶號、業(yè)務(wù)編碼進(jìn)行標(biāo)注。

題型:判斷題

用戶家沒有電腦,裝維人員無法進(jìn)行LOID錄入光貓這個操作。()

題型:判斷題