多項(xiàng)選擇題用戶申告ITV業(yè)務(wù)中個(gè)別節(jié)目無(wú)法收看,可能原因()

A.線路不達(dá)標(biāo)
B.片源問(wèn)題
C.端口速率配置不足
D.節(jié)目?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)商問(wèn)題


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1.多項(xiàng)選擇題用戶QQ能登陸但是網(wǎng)頁(yè)打不開的可能原因有()

A.網(wǎng)絡(luò)中斷
B.DNS設(shè)置錯(cuò)誤
C.瀏覽器故障
D.電腦中毒

2.多項(xiàng)選擇題翼運(yùn)維的業(yè)務(wù)測(cè)試功能可以查看到哪些信息()

A.賬號(hào)狀態(tài)
B.OLT狀態(tài)
C.光路狀態(tài)
D.ONU終端狀態(tài)

3.多項(xiàng)選擇題一般情況下,如果iTV的寬帶接入賬號(hào)因暫停或密碼錯(cuò)進(jìn)入綠色通道時(shí)iTV的報(bào)錯(cuò)代碼或現(xiàn)象可能是()

A.提示1302
B.提示1403
C.可以觀看節(jié)目,但會(huì)出現(xiàn)定期自動(dòng)推出播放
D.1404

4.多項(xiàng)選擇題為用戶安裝寬帶、ITV業(yè)務(wù)時(shí),用戶室內(nèi)無(wú)暗線可以通過(guò)()處理。

A.拉明線,橫平豎直隱蔽走線
B.無(wú)線連接,無(wú)線交換機(jī)加無(wú)線路由器
C.電力貓,同一電表下有電線即可連接
D.銅軸貓,有同軸電纜
E.為用戶穿暗線

5.多項(xiàng)選擇題目前裝維人員在使用“光貓裝維助手”進(jìn)行業(yè)務(wù)開通、障礙查修時(shí),可以通過(guò)手機(jī)連接客戶端查看()

A.設(shè)備序列號(hào)
B.收發(fā)光功率
C.PON設(shè)備注冊(cè)情況
D.語(yǔ)音注冊(cè)情況

最新試題

用戶家沒(méi)有電腦,裝維人員無(wú)法進(jìn)行LOID錄入光貓這個(gè)操作。()

題型:判斷題

裝維人員收到工單,發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)地址錯(cuò)誤,翼運(yùn)維不可以修改,只能退單重新辦理。()

題型:判斷題

在屋內(nèi)天花板上作業(yè)時(shí)必須使用行燈,并注意天花板是否牢固可靠。

題型:判斷題

在共建共享小區(qū)進(jìn)行布線時(shí),不需要注意共建共享設(shè)備的走線規(guī)范。

題型:判斷題

開通過(guò)程中裝維人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)與資源不一致時(shí),可以通過(guò)“資源查改”進(jìn)行資源變更;

題型:判斷題

在無(wú)工單的情況下,裝維人員不可以通過(guò)翼運(yùn)維對(duì)IPTV帳號(hào)進(jìn)行聯(lián)創(chuàng)解綁。()

題型:判斷題

裝維人員可以利用自身技術(shù)及業(yè)務(wù)能力同時(shí)代理他網(wǎng)裝維工作和業(yè)務(wù);

題型:判斷題

在GF中放裝的用戶,可以不使用標(biāo)簽對(duì)戶號(hào)、業(yè)務(wù)編碼進(jìn)行標(biāo)注。

題型:判斷題

裝維人員和客戶預(yù)約上門時(shí)間后,需要對(duì)批量工單里的每一張單子都點(diǎn)擊預(yù)約按鈕、發(fā)送預(yù)約短信。()

題型:判斷題

開通工單中用戶裝機(jī)地址受理錯(cuò)誤時(shí),裝維可以通過(guò)自助操作來(lái)修改;

題型:判斷題