多項選擇題一般情況下，如果iTV的寬帶接入賬號因暫?；蛎艽a錯進入綠色通道時iTV的報錯代碼或現(xiàn)象可能是（）

A.提示1302
B.提示1403
C.可以觀看節(jié)目，但會出現(xiàn)定期自動推出播放
D.1404


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1.多項選擇題為用戶安裝寬帶、ITV業(yè)務(wù)時，用戶室內(nèi)無暗線可以通過（）處理。

A.拉明線，橫平豎直隱蔽走線
B.無線連接，無線交換機加無線路由器
C.電力貓，同一電表下有電線即可連接
D.銅軸貓，有同軸電纜
E.為用戶穿暗線

2.多項選擇題目前裝維人員在使用“光貓裝維助手”進行業(yè)務(wù)開通、障礙查修時，可以通過手機連接客戶端查看（）

A.設(shè)備序列號
B.收發(fā)光功率
C.PON設(shè)備注冊情況
D.語音注冊情況

3.多項選擇題當(dāng)對OLT下帶所有用戶從10M提速到100M，需要考慮那些方面（）

A.PON口下帶用戶是否過多，需要分流
B.對OLT上聯(lián)口是否不能滿足用戶帶寬需求，需要增加上聯(lián)口
C.上層交換機的上聯(lián)帶寬是否不足，需要增加上聯(lián)口
D.直接提速

4.多項選擇題ADSL上網(wǎng)掉線，可能的原因是（）。

A.電話機、傳真機前未接分離器或不是每只前面都接分離器
B.室內(nèi)線路質(zhì)量不佳，應(yīng)將雙絞線換成平行線
C.用戶端的電腦中或路由器中撥號軟件參數(shù)“掛斷前的空閑時間”設(shè)置的時間太長
D.用戶電腦使用的電源沒有地線，機器外殼接地不好造成干擾

5.多項選擇題“愛WiFi”受理規(guī)則包括（）。

A.個人用戶：需憑機主和經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件到電信營業(yè)廳辦理
B.單位用戶：需要帶營業(yè)執(zhí)照原件或有效證件復(fù)印件加蓋公章，并且在業(yè)務(wù)登記表上蓋單位公章，以及提供經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件
C.用戶通過營業(yè)廳或客戶經(jīng)理受理愛WiFi業(yè)務(wù)后，可以選擇是否上門安裝。如果選擇上門安裝，則由客調(diào)派單，48小時內(nèi)有專人聯(lián)系預(yù)約上門安裝，若碰巧節(jié)假日，上門裝機時間可能延遲12天，期間不收取任何費用。如果客戶選擇不上門模式，設(shè)備由代理商發(fā)貨給用戶，用戶收貨后自助安裝

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