在架空電力線下或有其他障礙物的地方，嚴禁將梯子豎立移動

裝維人員在查修GPON類型障礙，只要光貓指示燈正常，即表示肯定是用戶端問題。

開通工單中用戶裝機地址受理錯誤時，裝維可以通過自助操作來修改；

作為家庭組網(wǎng)的延伸，利用同軸纜線，使用一個同軸貓也能調(diào)通上網(wǎng)業(yè)務。（）

只知道OBD編碼，無法查詢到對應的OBD名稱

開通過程中裝維人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場與資源不一致時，可以通過“資源查改”進行資源變更；

用戶連上愛WiFi時在連續(xù)上網(wǎng)過程中，不會彈出portal打斷用戶網(wǎng)絡(luò)體驗。在用戶認證上網(wǎng)后，沒有流量（不再上網(wǎng)），平臺開始計時，30分鐘后如果用戶再次在愛WiFi覆蓋下連接上網(wǎng)，平臺會彈出portal提示連接。

資源不具備裝移機條件的，要在規(guī)定的時限內(nèi)通知客戶，同時裝維人員要詳細登記裝移機所需線路、設(shè)備資源情況，提交前后端相關(guān)部門定期進行分析，條件成熟后進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將潛在客戶變?yōu)閷嶋H用戶

中國電信家庭網(wǎng)關(guān)無線網(wǎng)絡(luò)信號名稱（SSID名稱）格式為chinanetXXXX（）

用戶家沒有電腦，裝維人員無法進行LOID錄入光貓這個操作。（）