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在ADSL模式下傳輸距離越遠(yuǎn),速率越高。
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遇有供電線在桿頂上空或竹梯的上面經(jīng)過時(shí),工作人員的頭部不得接近電力線(220V、380V的不能少于0.6米,6600伏的不少于3米),尤其在雨天更應(yīng)特別注意。
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雨天和雪后進(jìn)行高出作業(yè)時(shí),必須采取可靠的防滑、防寒和防凍措施
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由于iTV業(yè)務(wù)占用一定端口帶寬,多部iTV只能承載在光纖或LAN的接入環(huán)境,ADSL接入方式不能辦理多部iTV。
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用戶使用電力貓進(jìn)行觀看ITV時(shí),機(jī)頂盒和電力貓接在同一電源插排時(shí)有可能會(huì)出現(xiàn)視屏卡頓現(xiàn)象。
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用戶申告障礙,聯(lián)創(chuàng)查詢?yōu)椤敖壎ㄐr?yàn)錯(cuò)”,直接用手機(jī)翼運(yùn)維解綁用戶即可正常使用,無需上門,遠(yuǎn)程指導(dǎo)即可。
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用戶連上愛WiFi時(shí)在連續(xù)上網(wǎng)過程中,不會(huì)彈出portal打斷用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。在用戶認(rèn)證上網(wǎng)后,沒有流量(不再上網(wǎng)),平臺(tái)開始計(jì)時(shí),30分鐘后如果用戶再次在愛WiFi覆蓋下連接上網(wǎng),平臺(tái)會(huì)彈出portal提示連接。
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用戶家沒有電腦,裝維人員無法進(jìn)行LOID錄入光貓這個(gè)操作。()
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用戶反應(yīng)某境外網(wǎng)站無法登陸或打開頁面較慢,但網(wǎng)廳測速正常,肯定是對(duì)方網(wǎng)站服務(wù)器問題,無需上門查修。
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用戶端已有暗管或明管,施工前,施工人員需要對(duì)原先的管道情況進(jìn)行評(píng)估和試通。如果用戶端暗管或明管可利用,則入戶光纜優(yōu)先使用用戶原有的管線,如果用戶端暗管或明管不可利用,則入戶光纜需要重新敷設(shè)明管進(jìn)行保護(hù)。
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用戶端需要更換帳號(hào)時(shí),需要長按設(shè)備的初始化按鈕,重新設(shè)置和注冊(cè),注冊(cè)時(shí)勾選新用戶即可。
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