多項選擇題以下哪種行為即定性觸碰“裝維紅線”（）

A.主觀因素導致違反服務規(guī)范
B.主觀因素導致違反勞動紀律
C.影響客戶感知
D.損害企業(yè)和客戶利益的


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下哪些用語適合維護人員在客戶端使用（）

A.非常抱歉，我遲到了，耽誤您時間請原諒！
B.對不起，這個地方太潮濕，您看能不能換個位置
C.祝您愉快，再見！
D.剛才不是跟你說了，怎么又問？

2.多項選擇題以下關于儀器儀表的保存說法正確的是（）。

A.存放在通風、干燥、溫度穩(wěn)定的房間里
B.均不可受壓、受凍、受潮或受高溫，儀器柜不要靠近火爐或暖氣管、片，不可靠近強磁場
C.存放儀器時，特別是在夏天和車內，應保證溫度在一定的范圍之內（20℃～+50℃）
D.注意防止未經(jīng)許可的人員接觸儀器

3.多項選擇題以下操作可能會產(chǎn)生上網(wǎng)異常掉線記錄的是（）

A.直接關貓
B.斷開撥號連接而正常關閉計算機
C.計算機掉電
D.直接拔出貓上的電話線"

4.多項選擇題下面翼運維開通單功能菜單中屬于基本操作的是（）

A.回單
B.施工牌照
C.材料上報
D.PON注冊
E.LOID復制

5.多項選擇題下面翼運維開通單功能菜單中屬于高級選項的是（）

A.寬帶解綁
B.業(yè)務測試
C.材料上報
D.IPTV復機
E.ITMS管理
F.匯報