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單項選擇題（）不屬于寬帶延伸服務產(chǎn)品。

A.客戶要求開通多個房間信息點
B.室內(nèi)移機
C.iTV機頂盒安裝
D.無線路由調(diào)測

1.判斷題裝機更纖查詢必須輸入全部名稱才可以找到對應的OBD，不可以模糊查詢。（）

2.判斷題翼運維收到的障礙工單上面可以看到用戶星級類別、身份證號碼、捆綁業(yè)務號碼、裝機地址。

3.判斷題裝維人員在裝移修過程中，應優(yōu)先處理障礙，后開通業(yè)務的原則；

4.判斷題裝移機工單派單到裝維人員后，裝維人員應在24小時內(nèi)使用1183112語音平臺聯(lián)系客戶，完成預約。（）

5.判斷題翼運維收到不屬于裝維人員自己的工單，可以進行跨組轉(zhuǎn)派到其他裝維人員。（）

6.判斷題裝維人員暫時無法處理的工單，如開通待裝、退單等須主動告知客戶。

7.判斷題裝維人員在日常工作中，遇到疑難問題無法處理時，可以引導用戶向上級主管部門投訴；

8.判斷題自承式入戶光纜經(jīng)過孔洞進入戶內(nèi)時，必須先將增強構(gòu)件剪斷剝除，增強構(gòu)件不得在戶內(nèi)孔洞口露出。（）

9.判斷題裝維人員通過翼運維技術(shù)支撐模塊可以派發(fā)倒三角支撐單；

10.判斷題在共建共享FTTH機房配線架前工作時，遇有不及高度時，應用梯子或凳子不可貪圖省事用跳躍方法或勉強用手攀住鐵架工作。