判斷題在產(chǎn)品觀念中,公司的經(jīng)理人員常迷戀自己的產(chǎn)品,并且十分關(guān)注市場是否歡迎。
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4.單項(xiàng)選擇題()是一種既能適應(yīng)“多品種、小批量”訂貨的要求,又能保持大批量流水作業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)體系。
A.剛性生產(chǎn)體系
B.大規(guī)模生產(chǎn)體系
C.柔性生產(chǎn)體系
D.流水線生產(chǎn)體系
5.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)能否維持已有的顧客群,關(guān)鍵在于它為消費(fèi)者提供的()。
A.產(chǎn)品折扣
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.售后服務(wù)
D.顧客讓渡價值
最新試題
一般來說,老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價格等影響滿意度要素的敏感度較高,對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
題型:判斷題
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會,并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗(yàn)和試駕等活動,這一行為屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
多渠道客戶互動是指運(yùn)用一個以上的渠道或()來與客戶開展互動活動。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶分級更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
題型:判斷題
客戶互動就是與客戶進(jìn)行語言溝通。
題型:判斷題
對于客戶投訴,以下錯誤的有()。
題型:單項(xiàng)選擇題
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來看,客戶生命周期先后經(jīng)歷()3個發(fā)展階段。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶感知價值具有主觀性。
題型:判斷題
作為一種經(jīng)營管理理念,客戶關(guān)系管理起源于()的市場營銷觀念。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶滿意包括3個層次,其中不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題