咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

確定咨詢服務(wù)的過程是一個(gè)靜態(tài)的過程。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。

效能是指“以正確的方式做事”。

簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的重要作用主要表現(xiàn)在哪些方面？

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來擔(dān)任。

管理咨詢方案的實(shí)施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應(yīng)，就會導(dǎo)致實(shí)施的失敗。

在撰寫報(bào)告的時(shí)候，不必考慮組織的文化。

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。