能善用工具（通過公司內部的資料庫或網(wǎng)絡搜尋引擎等）收集資料，并利用資料為解決問題的假設提供佐證，是管理咨詢成功的關鍵。

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內部的常規(guī)運作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會得到良好的發(fā)揮。

簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

咨詢人員既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應，就會導致實施的失敗。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關人的過程，而人通常不具有完全的理性。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點。