A.不可替代
B.可替代
C.相互替代
D.部份可替代
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A.投資者和債權(quán)人
B.主要的顧客
C.供應(yīng)商
D.所在社區(qū)
E.工會
A.全球市場經(jīng)濟的發(fā)展，使得在獲得對投資資本方面的競爭更加激烈
B.全球競爭在很多領(lǐng)域都提高了要求，如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
C.在全球化的背景下很多旅游企業(yè)都已經(jīng)全面進入國際市場
D.人們對服務(wù)質(zhì)量要求的提高
A.企業(yè)的規(guī)模日益壯大
B.企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任大大提高
C.企業(yè)發(fā)展已從專業(yè)化向多元化轉(zhuǎn)變
D.企業(yè)國際競爭國內(nèi)化，國內(nèi)競爭國際化
E.企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變
A.送貨服務(wù)
B.安裝服務(wù)
C.顧客培訓(xùn)服務(wù)
D.咨詢服務(wù)服務(wù)
E.修理服務(wù)和其他服務(wù)方面
A.并購可以縮短企業(yè)擴張時間
B.并購可以降低市場進入壁壘
C.并購可以促進企業(yè)的跨國發(fā)展
D.并購可以增強競爭能力
最新試題
戰(zhàn)略管理是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程的管理，對企業(yè)有哪些作用？（）
改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關(guān)，對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進項目數(shù)量應(yīng)盡量控制在每年（）個。
戰(zhàn)略績效預(yù)測應(yīng)當(dāng)進行哪些比較？（）
LD公司的組織結(jié)構(gòu)為：總經(jīng)理、部、科、車間、班組、崗位，其戰(zhàn)略目標展開的末端應(yīng)該是（）
質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量。
分析企業(yè)外部環(huán)境時，顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項？（）
在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的改進團隊是整個質(zhì)量規(guī)劃有效實施的關(guān)鍵。
模仿型質(zhì)量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領(lǐng)先者的產(chǎn)品質(zhì)量、市場定位等，避免與其發(fā)生直接競爭。
差異化戰(zhàn)略所瞄準的是對產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標、識別受影響的顧客、（）。