A.送貨服務(wù)
B.安裝服務(wù)
C.顧客培訓(xùn)服務(wù)
D.咨詢服務(wù)服務(wù)
E.修理服務(wù)和其他服務(wù)方面
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A.并購可以縮短企業(yè)擴張時間
B.并購可以降低市場進入壁壘
C.并購可以促進企業(yè)的跨國發(fā)展
D.并購可以增強競爭能力
A.政治因素
B.經(jīng)濟因素
C.社會文化因素
D.技術(shù)因素
A.企業(yè)有很多途徑可以創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異，并且這種差異被顧客認為是有價值的
B.行業(yè)內(nèi)消費者需求是有差異的，即顧客對產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的
C.行業(yè)內(nèi)采用類似差異化途徑的競爭對手很少，即能夠保證企業(yè)的“差異化”
D.技術(shù)變革很快，市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色
A.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略
B.放棄戰(zhàn)略
C.清算戰(zhàn)略
D.收縮戰(zhàn)略
A.企業(yè)經(jīng)營風險相對較小
B.能夠避免因改變戰(zhàn)略而需改變資源分配的困難
C.能夠避免因發(fā)展過快而導(dǎo)致的弊端
D.能給企業(yè)一個較好的修整期，使企業(yè)積聚更多的“能量”，以便為今后的發(fā)展做好準備
最新試題
差異化戰(zhàn)略所瞄準的是對產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。
質(zhì)量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導(dǎo)職能活動的戰(zhàn)略，除了人力資源戰(zhàn)略和質(zhì)量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略？（）
企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標，明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。
質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）
在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的改進團隊是整個質(zhì)量規(guī)劃有效實施的關(guān)鍵。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標、識別受影響的顧客、（）。
大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理的失敗都要歸咎于領(lǐng)導(dǎo)。
改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關(guān)，對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進項目數(shù)量應(yīng)盡量控制在每年（）個。
分析企業(yè)外部環(huán)境時，顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項？（）