A.資產(chǎn)狀況
B.贏利情況
C.風(fēng)險(xiǎn)承受能力
D.金融資產(chǎn)
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A.家庭情況了解清楚
B.金融資產(chǎn)了解清楚
C.信息檔案完善
D.客戶資料完善
A.贖回相關(guān)產(chǎn)品
B.調(diào)整投資組合
C.加大投資力度
D.到其他金融機(jī)構(gòu)投資
A.農(nóng)行是大銀行
B.給虧損的客戶提供扭虧為盈的策略
C.在農(nóng)行投資無(wú)風(fēng)險(xiǎn)
D.農(nóng)行人講信譽(yù)
A.圈子營(yíng)銷
B.交叉營(yíng)銷
C.柜臺(tái)營(yíng)銷
D.活動(dòng)營(yíng)銷
A.并承諾銀行打算賠償?shù)慕痤~
B.并承諾銀行將給客戶提供何種服務(wù)
C.決不能承諾銀行不能做到的事情
D.一定要承諾一些有利于客戶的好處,解決投訴
最新試題
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念,客戶關(guān)系管理起源于()的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
客戶檔案必須()。
不能單純以顯性投訴來(lái)衡量客戶的滿意度,還有一部分客戶即使不滿意也不投訴,這就是()。
汽車公司針對(duì)新品召開了發(fā)布會(huì),并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng),這一行為屬于()。
客戶忠誠(chéng)能夠給企業(yè)帶來(lái)()等方面的節(jié)約。
滿意不可能忠誠(chéng),不滿意也不可能忠誠(chéng)。
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好,對(duì)企業(yè)()的客戶。