單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶性格、喜好并征求客戶意見確定常聯(lián)系客戶聯(lián)系方式為（）等，建立朋友關(guān)系。

A.邀約、面訪
B.卡片
C.寄送?？彤a(chǎn)品說明書
D.短信


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶性格、喜好并征求客戶意見確定免打擾客戶聯(lián)系方式為（）。

A.撥打電話
B.面訪
C.聯(lián)歡會(huì)
D.寄送?？彤a(chǎn)品說明書

2.單項(xiàng)選擇題價(jià)值取向（貓頭鷹型）類別客戶維護(hù)應(yīng)以（）為主。

A.財(cái)富珍斷為主
B.客戶活動(dòng)為主
C.及時(shí)溝通為主
D.情感關(guān)懷為主

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)取向（老鷹型）類別客戶維護(hù)應(yīng)以（）為主。

A.財(cái)富珍斷為主
B.客戶活動(dòng)為主
C.及時(shí)溝通為主
D.情感關(guān)懷為主

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)系取向（鴿子型）類別客戶維護(hù)應(yīng)以（）。

A.財(cái)富珍斷為主
B.客戶活動(dòng)為主
C.及時(shí)溝通為主
D.情感關(guān)懷為主

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶取向特征分類，可分為關(guān)系取向（鴿子型）、價(jià)值取向（貓頭鷹型）（）。

A.家庭取向（孔雀型）
B.財(cái)富取向（獅子型）
C.服務(wù)取向（老鷹型）
D.性格取向（老虎型）