多項選擇題固定電話新裝業(yè)務應包括以下哪幾個環(huán)節(jié)（）
A.受理登記
B.資源配置
C.程控機房施工
D.外線施工
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題以下電話中，應為乙種電話的有（）
A.安裝在私人住宅的電話
B.安裝在集體宿舍內(nèi)供家屬或職工共同使用的電話
C.個體工商戶安裝在開業(yè)地點的電話
D.裝在公共場所的有人值守的公用電話
2.多項選擇題ADSL新裝業(yè)務應包括以下哪幾個環(huán)節(jié)（）。
A.受理登記
B.資源配置
C.程控機房施工
D.外線施工
3.單項選擇題固定電話新裝用戶開通計費的時間應以（）為準。
A.竣工時間
B.受理時間
C.機房回單時間
D.外線回單時間
4.單項選擇題固定電話用戶裝機在每月十五前前裝通，在十六日后拆機的，無論使用天數(shù)多少，均按（）月租收取；用戶裝機在每月十五日后裝通，在十五日以前拆機的，無論天數(shù)使用多少，均按（）月租收取。
A.一個月；半個月
B.一個月；兩個月
C.半個月；一個月
D.兩個月；一個月
5.單項選擇題用戶因故暫時不需要使用電話時，可向電信部門提出“停機保號”，暫停期間，按（）個月為一個收費單位收取停機保號費，每收費單元收?。ǎ┰?/a>
A.一個月；10
B.二個月；15
C.三個月；15
D.六個月；15
最新試題
電話營銷即利用電話開展主動營銷工作，不包括通過電話進行客戶關(guān)懷、投訴處理等工作。
題型：判斷題
分等級服務重點應用于提升用戶感受，通過服務價值化填充商客套餐價格，降低客戶對（）的敏感度。
題型：單項選擇題
通常以下內(nèi)容中有哪幾項屬于電話銷售的目標（）
題型：多項選擇題
針對不同目標客戶群體進行針對性營銷方案，對于平穩(wěn)型客戶，應盡可能鎖定客戶原有的存量，并通過加大增量部分的優(yōu)惠，鼓勵客戶增量購買。
題型：判斷題
LAN（Local Area Network，局域網(wǎng)）業(yè)務主要采用以太網(wǎng)技術(shù)，以信息化小區(qū)的形式為用戶服務。
題型：判斷題
按照電信網(wǎng)服務的性質(zhì)來分類，電信網(wǎng)可以分為（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)《中國電信全業(yè)務客戶服務標準細目表（2010年版）》，鉆石級客戶排隊等候時間必須（）。
題型：單項選擇題
電信企業(yè)為客戶提供的服務營銷按服務過程分為（）。
題型：多項選擇題
創(chuàng)新要圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型，根本目的是提高核心競爭力和（）。
題型：單項選擇題
我的e家的傳播口號是（）。
題型：單項選擇題