分等級(jí)服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)用于提升用戶(hù)感受，通過(guò)服務(wù)價(jià)值化填充商客套餐價(jià)格，降低客戶(hù)對(duì)（）的敏感度。

“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”指的是生產(chǎn)觀(guān)念。

客戶(hù)滿(mǎn)意存在統(tǒng)一的滿(mǎn)意模式，它是絕對(duì)的滿(mǎn)意，因此企業(yè)應(yīng)不懈地追求，向絕對(duì)滿(mǎn)意趨近。

針對(duì)不同目標(biāo)客戶(hù)群體進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)于平穩(wěn)型客戶(hù)，應(yīng)盡可能鎖定客戶(hù)原有的存量，并通過(guò)加大增量部分的優(yōu)惠，鼓勵(lì)客戶(hù)增量購(gòu)買(mǎi)。

什么是無(wú)線(xiàn)寬帶？

論述客戶(hù)期望值、服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度之間的關(guān)系。

根據(jù)《中國(guó)電信全業(yè)務(wù)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，為客戶(hù)辦理多業(yè)務(wù)套餐時(shí)限必須（）。

系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）。

商務(wù)領(lǐng)航的傳播口號(hào)是（）

產(chǎn)品處于成熟期時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是最大限度提高市場(chǎng)占有率。