A.電信大客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.調(diào)測(cè)費(fèi)
C.使用費(fèi)
D.服務(wù)器租賃費(fèi)
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A.收發(fā)郵件功能
B.管理功能
C.專屬域名
D.非專屬域名
E.安全備份
A.操作權(quán)限管理機(jī)制
B.安全身份管理機(jī)制
C.數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)機(jī)制
D.數(shù)據(jù)備份恢復(fù)機(jī)制
A.文件分類創(chuàng)建管理功能
B.文件上傳功能
C.文件下載功能
D.文件共享功能
A、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)
B、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)
C、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)
D、網(wǎng)絡(luò)承載、接入及網(wǎng)絡(luò)外包業(yè)務(wù)
A.撥打10000號(hào)
B.到營業(yè)廳憑有效證件辦理
C.登錄網(wǎng)上營業(yè)廳http://www、sxtele1000、com
D.用戶不能自行修改密碼
最新試題
系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有()。
在客戶生命周期中的客戶提升階段,我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價(jià)值客戶。
我們所提供的差異化服務(wù)是建立在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)之上的。
我的e家是()。
開通移動(dòng)通信助理業(yè)務(wù)的用戶,可以在()情況下,收到漏話提醒短信。
“營銷近視癥”指的是生產(chǎn)觀念。
用戶對(duì)業(yè)務(wù)不滿或提出取消、拆機(jī)需求時(shí),我們需要做以下哪些工作()
中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)承諾包括哪些內(nèi)容?
中國電信CRM系統(tǒng)由客戶信息管理、經(jīng)營信息管理與分析、營銷信息管理與分析、服務(wù)信息管理與分析和銷售信息管理與分析五大模塊組成。
如遇到投訴、障礙申告的客戶,根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表(2010年版)》,首次回應(yīng)時(shí)限必須()