大多數(shù)企業(yè)質量管理的失敗都要歸咎于領導。

當企業(yè)面臨內外部環(huán)境變化時，企業(yè)應該在組織結構上進行及時調整，以適應新需求。

職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導職能活動的戰(zhàn)略，除了人力資源戰(zhàn)略和質量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略？（）

質量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質量。

下列屬于一體化管理的是（）

針對企業(yè)所選定的關鍵領域和核心過程確定改進項目，通常企業(yè)的改進的方面不包括以下哪一項？（）

分析企業(yè)內部條件時，調查分析包括的內容不包括以下哪一項？（）

企業(yè)質量規(guī)劃的步驟包括設定質量目標、識別受影響的顧客、（）。

模仿型質量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領先者的產品質量、市場定位等，避免與其發(fā)生直接競爭。

戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較？（）