單項選擇題分析企業(yè)內部條件時,調查分析包括的內容不包括以下哪一項?()

A.企業(yè)運作過程中存在的主要問題
B.制約企業(yè)發(fā)展的因素
C.是否存在新的市場機會
D.完善整個企業(yè)的溝通效率


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1.單項選擇題分析企業(yè)外部環(huán)境時,顧客需求調查的基本內容不包括以下哪一項?()

A.顧客購買產(chǎn)品或服務的關鍵因素
B.顧客是否使用競爭者的產(chǎn)品或服務
C.產(chǎn)品或服務的顧客價值主要體現(xiàn)在哪些方面
D.企業(yè)擅長的方面

3.多項選擇題戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較?()

A.與組織的愿景比較
B.與競爭對手、標桿的預測績效比較
C.與組織已往的績效比較

4.單項選擇題某公司根據(jù)環(huán)境分析擬實施“ST戰(zhàn)略”,它是一種什么戰(zhàn)略?()

A.發(fā)揮優(yōu)勢、避免風險
B.利用機會、克服劣勢
C.發(fā)揮優(yōu)勢、利用機會
D.使優(yōu)勢最小化、避免風險

5.單項選擇題實施關鍵戰(zhàn)略的責任分配給組織中關鍵的()

A.高層主管
B.基層負責人
C.中級主管
D.管理人員