A.計(jì)劃提供運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的組織建立運(yùn)行維護(hù)服務(wù)環(huán)境
B.運(yùn)行維護(hù)服務(wù)供方評(píng)估自身?xiàng)l件和能力
C.要求供應(yīng)鏈中所有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)供方具備一致的條件和能力的組織
D.運(yùn)行維護(hù)服務(wù)需方評(píng)價(jià)和選擇運(yùn)行維護(hù)服務(wù)供方
E.第三方評(píng)價(jià)和認(rèn)定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)組織能力
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A.IT系統(tǒng)規(guī)劃保持與企業(yè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略一致
B.改進(jìn)組織財(cái)務(wù)狀況
C.提高客戶對(duì)IT服務(wù)的滿意度
D.通過(guò)增強(qiáng)技能改進(jìn)部門(mén)生產(chǎn)力
A.計(jì)算終端
B.外圍輸入輸出設(shè)備
C.外圍存儲(chǔ)設(shè)備
D.外圍通信設(shè)備
E.信息數(shù)據(jù)
A.交付管理
B.交付內(nèi)容
C.交付方式
D.交付費(fèi)用
A.服務(wù)對(duì)象
B.服務(wù)類型
C.服務(wù)方式
D.服務(wù)費(fèi)用
A.監(jiān)測(cè)和預(yù)警
B.應(yīng)急處置
C.總結(jié)改進(jìn)
D.預(yù)防演戲
最新試題
以下哪些是密碼技術(shù)的常見(jiàn)應(yīng)用領(lǐng)域（）
災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運(yùn)行中（）出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時(shí)，所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評(píng)估。
入侵檢測(cè)系統(tǒng)的主要功能描述中，以下哪項(xiàng)的表述有誤（）
文檔有以下幾個(gè)主要作用（）（1）服務(wù)工作的證明（2）服務(wù)工作的思路（3）規(guī)范化服務(wù)工程師的工作（4）可以加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通（5）服務(wù)質(zhì)量的保證（6）方便工程師納入行政管理
信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值，下列描述不正確的選項(xiàng)是（）
文檔管理工具需要具備以下哪些功能（）1、文件及目錄操作2、無(wú)限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級(jí)文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件（公文）簽收審批13、文件交換14、版本管理
風(fēng)險(xiǎn)處理方式主要有以下哪四種方式（）（1）規(guī)避方式（2）轉(zhuǎn)移方式（3）降低方式（4）接受方式（5）忽略方式
防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項(xiàng)（）
以下哪項(xiàng)是對(duì)服務(wù)目錄的描述（）
（）是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之后的風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟。