A.監(jiān)測和預(yù)警
B.應(yīng)急處置
C.總結(jié)改進
D.預(yù)防演戲
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A.宣傳教育
B.推廣實施
C.安全管理
D.服務(wù)支持
A.后處理
B.過程改進
C.文檔管理
D.應(yīng)急管理
A.能夠更高效率、更具比較性、針對性的選擇供應(yīng)商
B.能夠促使全面識別提供IT服務(wù)中的各個要素，降低經(jīng)營風(fēng)險
C.能夠促進IT服務(wù)外包行業(yè)的健康發(fā)展，形成合理、公平、有序競爭的市場秩序
D.可以作為IT服務(wù)服外包從業(yè)人員的工作參照
A.關(guān)系管理
B.技術(shù)管理
C.合規(guī)性管理
D.問題管理
A.《服務(wù)交付保障通用要求》
B.《數(shù)據(jù)（信息）保護規(guī)范》
C.《交付中心規(guī)范》
D.《非結(jié)構(gòu)化信息采集及分析規(guī)范》
最新試題
文檔管理工具需要具備以下哪些功能（）1、文件及目錄操作2、無限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件（公文）簽收審批13、文件交換14、版本管理
某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務(wù)器，你認為以下哪種備份策略合適（）
風(fēng)險處理方式主要有以下哪四種方式（）（1）規(guī)避方式（2）轉(zhuǎn)移方式（3）降低方式（4）接受方式（5）忽略方式
服務(wù)級別協(xié)議模板中，服務(wù)報告和評審建議幾個模塊（）
文檔有以下幾個主要作用（）（1）服務(wù)工作的證明（2）服務(wù)工作的思路（3）規(guī)范化服務(wù)工程師的工作（4）可以加強服務(wù)項目團隊的溝通（5）服務(wù)質(zhì)量的保證（6）方便工程師納入行政管理
以下哪項是對服務(wù)目錄的描述（）
相關(guān)安全技術(shù)包括（）
防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項（）
傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進行分層保護（）
災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運行中（）出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時，所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評估。