A.提供IT服務(wù)或計(jì)劃提供IT服務(wù)的組織
B.評(píng)價(jià)、選擇IT服務(wù)提供方的服務(wù)發(fā)包方
C.評(píng)價(jià)、認(rèn)定IT服務(wù)提供方能力水平的第三方
D.IT服務(wù)外包從業(yè)人員
E.以上都適用
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A.目的明確
B.數(shù)據(jù)質(zhì)量
C.使用限制
D.疑義和和反對(duì)
A.關(guān)系管理
B.技術(shù)管理
C.合規(guī)性管理
D.問題管理
A.管理制度
B.培訓(xùn)教育
C.文檔管理
D.服務(wù)支持
E.以上都是
A.數(shù)據(jù)管理、操作的管理機(jī)構(gòu)
B.數(shù)據(jù)管理、操作的相關(guān)人員
C.第三方
D.數(shù)據(jù)的提供者
A.安全保障權(quán)
B.知情權(quán)
C.支配權(quán)
D.疑義和反對(duì)
最新試題
IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別（）（1）故障解決（2）在線支持（3）健康檢查（4）補(bǔ)丁安裝（5）值守服務(wù)（6）安裝配置服務(wù)（7）軟件支持服務(wù)（8）系統(tǒng)狀況評(píng)估（9）性能優(yōu)化
一個(gè)完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分（）
服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中，設(shè)備故障/問題分級(jí)建議分為幾級(jí)（）
在確認(rèn)問題和知名錯(cuò)誤得到較好的解決后，問題管理可以終止錯(cuò)誤控制流程。同時(shí)，需要將有關(guān)問題的更新信息存入（）中。
以下哪項(xiàng)是對(duì)服務(wù)目錄的描述（）
以下哪些是密碼技術(shù)的常見應(yīng)用領(lǐng)域（）
備份窗口選擇時(shí)，若備份速度不能滿足要求，其最佳速度的計(jì)算流程為以下哪些選項(xiàng)（）（1）確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比；（2）根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動(dòng)器的備份速度；（3）確定必需的備份窗口；（4）計(jì)算出單驅(qū)動(dòng)器所需備份時(shí)間；（5）確定所需的驅(qū)動(dòng)器數(shù)目；（6）計(jì)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量；（7）確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。
流程通常通過規(guī)程（Procedure）和（）加以描述。
信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值，下列描述不正確的選項(xiàng)是（）
某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對(duì)于該公司的郵件服務(wù)器，你認(rèn)為以下哪種備份策略合適（）