判斷題贊美很虛偽、做作,贊美顧客只能說明導購不真誠。
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3.單項選擇題以下選項中,最適合做附加銷售的產(chǎn)品組合是()。
A.電動剃須刀與電池
B.洗衣粉與面包
C.化妝品與筆記本
D.電腦鍵盤與日歷
4.單項選擇題關于客戶數(shù)據(jù)庫,下列說法正確的是()。
A.無須建立客戶數(shù)據(jù)庫,只要導購人員記憶力好就可以
B.店鋪應該對客戶數(shù)據(jù)庫進行分類
C.店鋪要對所有顧客給予同樣的關注
D.每個顧客給店鋪帶來的貢獻都是一樣的
5.單項選擇題下列行為中,不能表明顧客即將成交的做法是()。
A.表情變得輕松
B.詢問送貨情況
C.尋找收銀臺的位置
D.拿起產(chǎn)品看看后又放下
最新試題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數(shù)量,這是()。
題型:單項選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、()、自由退換。
題型:單項選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是()。
題型:單項選擇題
將兩瓶酒平等平行靠緊,立放于臺面,商標均朝前方,此為()。
題型:單項選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的()。
題型:單項選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務,言行文明,(),有諾必踐,格守信用。
題型:單項選擇題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后,快速地為消費者指出商品,此為()。
題型:單項選擇題
在商務活動中處理個人利益和社會利益的根本原則,是調整人們在活動中相互關系的根本準則,是調整人們在商務活動中相互關系的最根本的出發(fā)點和指導原則,即為()。
題型:單項選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在()。
題型:單項選擇題
看腳拿鞋時,與鞋尺碼無關的參照依據(jù)是()。
題型:單項選擇題