判斷題當(dāng)顧客與同伴小聲討論某件產(chǎn)品時，導(dǎo)購不應(yīng)該上前打擾。

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1.單項選擇題以下選項中，最適合做附加銷售的產(chǎn)品組合是（）。

A.電動剃須刀與電池
B.洗衣粉與面包
C.化妝品與筆記本
D.電腦鍵盤與日歷

2.單項選擇題關(guān)于客戶數(shù)據(jù)庫，下列說法正確的是（）。

A.無須建立客戶數(shù)據(jù)庫，只要導(dǎo)購人員記憶力好就可以
B.店鋪應(yīng)該對客戶數(shù)據(jù)庫進行分類
C.店鋪要對所有顧客給予同樣的關(guān)注
D.每個顧客給店鋪帶來的貢獻都是一樣的

3.單項選擇題下列行為中，不能表明顧客即將成交的做法是（）。

A.表情變得輕松
B.詢問送貨情況
C.尋找收銀臺的位置
D.拿起產(chǎn)品看看后又放下

4.單項選擇題利用“過了這個村，就沒這個店”心理的成交法是（）。

A.贊美成交法
B.時過境遷成交法
C.選擇成交法
D.名人效應(yīng)成交法

5.單項選擇題利用親和力促進成交的方法是（）。

A.直接成交法
B.優(yōu)惠成交法
C.微笑成交法
D.使用成交法