對訂制短信服務(wù)的客戶，如果每月25日以后仍沒有繳納電費(fèi)，短信平臺發(fā)送催費(fèi)提醒通知到客戶手機(jī)，但每月不得超過（）次。

在95598系統(tǒng)中填寫工單時，客戶編號一欄旁邊的小三角按鈕實現(xiàn)（）功能。

（）不是95598應(yīng)急預(yù)案的產(chǎn)生原因。

為方便客戶使用，應(yīng)設(shè)有（）。

百問百查活動中查95598四聲鈴響接聽率是否為（），抽查錄音是否使用文明用語。

在尊重客戶、有利于公平結(jié)算的前提下，供電企業(yè)可采用（）技術(shù)手段、結(jié)算和付費(fèi)方式進(jìn)行抄表收費(fèi)工作。

在95598系統(tǒng)中發(fā)送消息，（）是發(fā)送途徑之一。

應(yīng)客戶要求進(jìn)行有償服務(wù)的，電力修復(fù)或更換電氣材料的費(fèi)用，執(zhí)行（）物價管理部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

城市供電營業(yè)窗口外設(shè)置（）規(guī)定的統(tǒng)一VI標(biāo)識和營業(yè)時間牌。

在95598日報中，對前一天話務(wù)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行說明的項目是（）。