百問百查活動中查95598四聲鈴響接聽率是否為（），抽查錄音是否使用文明用語。

客戶要求電話回訪，客戶代表在填寫工單時，需將回復(fù)方式選擇為（）。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：服務(wù)人員上門工作完成后，應(yīng)向客戶發(fā)放（），征求客戶的意見和建議。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定高壓雙電源客戶供電方案答復(fù)期限不超過（）個工作日。

下面的（）屬于《供電服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容。

在尊重客戶、有利于公平結(jié)算的前提下，供電企業(yè)可采用（）技術(shù)手段、結(jié)算和付費方式進(jìn)行抄表收費工作。

城市供電營業(yè)窗口向客戶提供不少于（）種可供選擇的繳納電費的方式。

（）不是95598應(yīng)急預(yù)案的產(chǎn)生原因。

城市供電營業(yè)窗口外設(shè)置（）規(guī)定的統(tǒng)一VI標(biāo)識和營業(yè)時間牌。

在95598系統(tǒng)中發(fā)送消息，（）是發(fā)送途徑之一。