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A.感官
B.情感
C.思考
D.行動(dòng)
E.關(guān)聯(lián)
A.樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念
B.開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品
C.選擇綠色渠道促銷(xiāo)
D.爭(zhēng)取綠色標(biāo)志
E.提供綠色服務(wù)
A.監(jiān)護(hù)客戶的財(cái)務(wù)情況
B.疏通生產(chǎn)、后勤和服務(wù)的傳送渠道
C.確保企業(yè)和客戶之間的互動(dòng)溝通
D.建立營(yíng)銷(xiāo)同盟
E.變革組織管理戰(zhàn)略
A.體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
B.一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)
C.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
D.綠色營(yíng)銷(xiāo)
E.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
A.資源的最佳配置和再生
B.人員的選擇
C.人員激勵(lì)
D.運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織
E.監(jiān)督管理機(jī)制
最新試題
收集客戶信息時(shí)，客戶的檔案文件一般應(yīng)包含：（）、統(tǒng)計(jì)分析資料、（）。
一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)維持客戶關(guān)系的主要手段是利用（）增加目標(biāo)市場(chǎng)客戶的財(cái)務(wù)利益。
客戶檔案應(yīng)設(shè)置哪些內(nèi)容，不僅取決于客戶管理的對(duì)象和目的，而且也受到企業(yè)的費(fèi)用開(kāi)支和（）的限制。
簡(jiǎn)述體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。
金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體屬于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)六個(gè)子市場(chǎng)中的哪個(gè)子市場(chǎng)（）
客戶關(guān)系管理是指為企業(yè)提供全方位的管理視角，賦予企業(yè)更完善的客戶交流及溝通能力，理解并影響客戶行為，最終實(shí)現(xiàn)提高哪些目的（）
客戶關(guān)系管理實(shí)施中的需要收集客戶資料，建立客戶主文件，下列哪個(gè)不屬于客戶主文件內(nèi)容（）
在競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)上，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要目的是爭(zhēng)取與那些擁有與自己具有（）性資源競(jìng)爭(zhēng)者的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移、資源的（）和更有效的利用。
通過(guò)提供超過(guò)客戶（）的服務(wù)，可將企業(yè)極力爭(zhēng)取的客戶發(fā)展為忠實(shí)客戶。
簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)越性表現(xiàn)。