A.在OLT設(shè)備存入合法的SN號(hào)
B.為用戶(hù)分配OLT中存在的合法SN號(hào)
C.在ONU設(shè)備保存為用戶(hù)分配的合法SN號(hào)
D.第一次設(shè)置ONU的SN號(hào)后，OLT檢查ONU的SN號(hào)是否正確。以后ONU每次開(kāi)機(jī)，均不再檢查SN號(hào)
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A.采用普通光功率計(jì)測(cè)量總的光功率，每次只能測(cè)量一個(gè)波長(zhǎng)
B.采用波長(zhǎng)分離PON功率計(jì)同時(shí)測(cè)量每一波長(zhǎng)的功率。為了對(duì)每個(gè)波長(zhǎng)提供通過(guò)、告警或未通過(guò)狀態(tài)，可以設(shè)置功率閾值
C.采用普通光功率計(jì)測(cè)量總的光功率，每次只能測(cè)量三個(gè)波長(zhǎng)
D.采用普通光功率計(jì)測(cè)量總的光功率，每次只能測(cè)量五個(gè)波長(zhǎng)
A.DNS設(shè)置錯(cuò)誤
B.瀏覽器故障
C.代理設(shè)置錯(cuò)誤
D.網(wǎng)線(xiàn)不通
A.跳線(xiàn)斷
B.跳線(xiàn)絕緣層破裂短接
C.跳線(xiàn)易損壞
D.影響美觀(guān)
A.線(xiàn)路故障
B.網(wǎng)卡故障
C.ADSLMODEM故障
D.電腦系統(tǒng)問(wèn)題
A.LAN1
B.LAN2
C.LAN3
D.LAN4
最新試題
首問(wèn)負(fù)責(zé)制：就是真正做到客戶(hù)投訴“到我為止”。
與客戶(hù)握手時(shí)，應(yīng)等客戶(hù)先伸手，在迎合客戶(hù)握手，握手時(shí)身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門(mén)作業(yè)關(guān)鍵步驟，說(shuō)法正確的有（）
裝移機(jī)和故障維護(hù)在施工完成后，必須進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于測(cè)試中未達(dá)到指標(biāo)要求的測(cè)試項(xiàng)目，在查明原因并解決問(wèn)題后，不需再次測(cè)試。
在與客戶(hù)交談過(guò)程中使用征詢(xún)語(yǔ)時(shí)，使用正確的是（）
裝維在質(zhì)量測(cè)試過(guò)程要請(qǐng)客戶(hù)全程觀(guān)看，要將（）向客戶(hù)演示交付，并明確告知客戶(hù)測(cè)試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn)，以便于客戶(hù)確認(rèn)質(zhì)量是否合格。
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是（）
根據(jù)2016年?duì)I維一體工作要求：持續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰?，進(jìn)一步優(yōu)化、固化營(yíng)維一體業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以?xún)?nèi)完成。
裝維人員上門(mén)安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容（）
裝維人員在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，要親切友善，服務(wù)中神情專(zhuān)注、自信。